Feelunique igen.

Idag kom mitt paket, till Ica och jag blev misstänksam direkt och mycket riktigt 218kr fick jag betala . 100 kr till posten och 118 kr till tull/moms. Har nyss skickat dom kopia på kvittot, så nu får jag vänta till imorgon för svar. Jag hoppas verkligen att jag får tillbaka pengarna annars kunde jag lika gärna köpt det i Sverige. Som om det inte räckte...pixi brynpennan hade läckt och satt fast i kartongen, typ hälften hade runnit ut. Nog om tråkigheter nu, här kommer bilderna. Vet att Nakedpaletten inte är helt no poo, men jag ville så gärna ha den:)




Glöm inte klottra nåt på giveawayen http://annkicki.blogspot.se/2014/05/bloggen-fyller-1-ar-idag.html
Feelunique svarade nu så här:
Dear Anki
We are very disappointed to hear that you have been charged customs charges on your recent order!
This sometimes happens due to the fact that your goods are dispatched from outside the EU.
However, as a goodwill gesture we have refunded your money back to your original payment method .
We hope this does not deter you from ordering from us again, please visit www.feelunique.com to see thousands of available goodies.
och så här:

We are sorry to hear that your goods arrived faulty.
We have refunded your account SEK 122.13 back to your original payment method
 Och så här:
 can confirm that we have refunded your customs charge to your original payment method
Your refund should appear in the next 48 hours.
We are happy to send a replacement pixi pencil to you.
Unfortunately your item are now out of stock;
We apologise for the inconvenience caused and have refunded your money to your original payment method for these items.
In order to be notified of when a product is back in stock, click on the “Buy” button next to the product image and enter your email address, we will then send you an email when the item is scanned into stock. 
Jag vet inte om jag fattar riktigt, dom betalar tillbaka 122.13 för vad, pixi,n kostade 148 tror jag och tullavgiften gick ju på 218kr.
Får vänta och kolla banken 48 tim framöver.
Vilket jag nu gjort, dom FU har betalat tillbaka 122.13 + 218 kr. Tack för det:)


Kommentarer

Populära inlägg